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BBFG

Lob- und Beschwerdemanagement: „… ein Feedback, das die Mitarbeiter extremst motiviert!“

3. November 2021
QM

Für den Erfolg eines (Gesundheits-) Unternehmens ist die Zufriedenheit seiner Kunden prägend. Deshalb befragt die BBfG Manager und Geschäftsführer von Kliniken, Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen zum Lob- und Beschwerdemanagement in ihren Einrichtungen. Heute: Marcus Jahn, Geschäftsführer Israelitisches Krankenhaus Hamburg...

Quelle: bbfg-ev.de
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