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Professionelles Auftreten für Medizincontroller

17. Mai 2019

Was kann ich tun, wenn der Arzt eine Aversion gegen die Dokumentation hat? Wie begründe ich gegenüber dem MDK die Liegezeit von Patienten? Wie bleibe ich auch bei Stress und Gegenwind gelassen und souverän? Diese und andere Fragen sind Gegenstand dieses Kompaktseminars speziell für Mitarbeiter im Medizincontrolling.

  • Kurz und bündig: Profi-Tipps für sichere Formulierungen, Körpersprache und Stimme
  • Warum sich Ärzte immer wieder gegen die Dokumentation sträuben - und wie es besser geht
  • "Hätte der Patient nicht früher entlassen werden können?", "Warum lag der Patient so lange auf Station?" - Konkret auf typische MDK-Fragen reagieren
  • Selbstsicherheit ist erlernbar! Wie Sie sofort überzeugender auftreten
  • Praktische Übungen mit individuellem Trainerfeedback: Das Auftreten in typischen Gesprächssituationen deutlich verbessern.

Termine

  • 19.06.2019 Hamburg ( hier )
  • 26.08.2019 Hamburg ( hier )

Quelle: consus healthcare akademie
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