Ersatzkassen-Portal für Patientensicherheit erhält bundesweite Auszeichnung

Das Webportal „Mehr Patientensicherheit“ hat beim Deutschen Preis für Patientensicherheit den zweiten Platz belegt. Das Aktionsbündnis Patientensicherheit (APS) würdigt damit ein Projekt, das Versicherte und Angehörige erstmals sektorenübergreifend in die Erfassung von Versorgungserfahrungen einbindet.

Auf mehr-patientensicherheit.de können Nutzer anonym über Erlebnisse berichten, von Arztbesuchen über Krankenhausaufenthalte bis hin zu Pflegeheimen und ambulanten Pflegediensten. Knapp 2.000 Fallberichte wurden bislang gesammelt und von einem Expertenteam ausgewertet. Daraus entstehen Tipps für Versicherte sowie sogenannte Fokusfälle, in denen einzelne Berichte vertieft beleuchtet werden, etwa zu einer zu spät erkannten Gürtelrose oder einem beinahe verwechselten Medikament.

Träger des Projekts ist der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) mit seinen Mitgliedskassen TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK. Betrieben und wissenschaftlich begleitet wird es von der Deutschen Gesellschaft für Patientensicherheit (DGPS). Das Portal ging im Februar 2024 mit Unterstützung des Patientenbeauftragten der Bundesregierung, Stefan Schwartze MdB, an den Start.

DGPS-Geschäftsführer Dr. med. Marcus Rall hebt hervor, dass das Portal als erstes System dieser Art nicht nur Fachleuten, sondern allen Versicherten offensteht und alle Versorgungsbereiche abdeckt. Inzwischen sind mit der SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, der energie-BKK und der BKK Werra-Meissner drei weitere Betriebskrankenkassen als Partner beigetreten.