„Man gewinnt immer, wenn man erfährt, was andere von uns denken.“ (Johann Wolfgang von Goethe)

Die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen, Mitarbeiter:innen und Einweiser:innen liegt uns am Herzen. Wie zufrieden sind sie wirklich und was denken diese Befragungsgruppen? Welchen Einfluss hat die Zufriedenheit der Mitarbeitenden auf die Zufriedenheit der Patient:innen und an welchen Stellschrauben kann man drehen, um mit wenig Aufwand viel Verbesserung zu erzielen?

Die Patient:innen beschweren sich über den persönlichen Umgang des Klinikpersonals? Die Mitarbeitenden sind ständig unter Stress und haben wenig Zeit für Ihre Patient:innen? Die einweisenden Ärzt:innen kritisieren die Kommunikation mit der Klinik? Es ist ein Kreislauf, der ganzheitlich betrachtet werden sollte.

Der ganzheitliche Ansatz bietet die Möglichkeit mehr Wirkung mit weniger Aufwand zu erreichen. Der 360° Effekt schont interne Ressourcen und macht gleichzeitig Verbesserungen möglich.

Das Webseminar stellt Ihnen die anaQuestra® 360° Zufriedenheitsanalyse vor. Diese untersucht die Wirkungszusammenhänge der o.g. Bereiche und zeigt ein umfassendes Bild auf einen Blick. Die Auswertung gibt Einblicke in mögliche Stärken, Defizite und Potenziale. 

Mit einem internen und externen Benchmarking finden Sie Ihre Erfolgsstrategie!

Termin:

28. September 2023 von 15 bis 16 Uhr

Durch das Thema führen Frau Zora Hoyer, Gesamtleitung Befragungen, und Herr Marian Putzke, Studienleiter, anaQuestra GmbH.

Weitere Informationen und Anmeldung zum Webseminar!

In Deutschland werden pro Jahr ca. 2 Millionen Menschen aufgrund von lebensbedrohlichen Erkrankungen oder Verletzungen intensivmedizinisch versorgt. Sie brauchen eine besonders intensive Überwachung und Behandlung durch ein multiprofessionelles Team. Um intensivmedizinische Expertise möglichst fachübergreifend zu nutzen, hat der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) seine sogenannten Zentrums-Regelungen ergänzt. Er weist einen neuen Typ aus: Zentren für Intensivmedizin. Das heißt, Krankenhäuser, die künftig als intensivmedizinische Kompetenz- und Koordinierungszentren neben der Patientenversorgung besondere Aufgaben wahrnehmen, können dafür finanzielle Zuschläge erhalten. Eine wichtige Aufgabe solcher Zentren können Fallkonferenzen mit anderen Krankenhäusern per Videoübertragung sein, was die Verweildauer von intensivmedizinisch versorgten Patientinnen und Patienten im Krankenhaus verkürzen oder lebensbedrohliche Komplikationen reduzieren kann.

Prof. Josef Hecken, unparteiischer Vorsitzender des G-BA: „Das Vorgehen, intensivmedizinische Beratungen von Krankenhäusern auf einen neuen Zentrumstyp zu konzentrieren, wird durch Studien gestützt. Bisher deckt der intensivmedizinische Anteil in anderen Zentren in der Regel nur die Expertise des jeweiligen Fachgebiets ab und bleibt damit leider begrenzt. Der neue Zentrumstyp für Intensivmedizin ist hingegen durch einen interprofessionellen Versorgungsansatz breiter aufgestellt. Welche speziellen Anforderungen dafür bei Personal, Geräteausstattung oder der Qualitätssicherung in solchen Zentren notwendig sind, definiert der G-BA.“

Die Schön Klinik Berchtesgadener Land hat am vergangenen Mittwoch, 4. Oktober, eine Förderung für ihre Forschungsarbeit zum Post-Covidien-Syndrom erhalten. Die Förderung wurde von Bayerns Gesundheitsminister Klaus Holetschek in München an insgesamt sieben Kliniken im Freistaat vergeben....

Achtung: Das Hinweisgeberschutzgesetz ist verabschiedet – handeln Sie jetzt schnell

Am 16.12.2019 trat die EU-Richtlinie zum besseren Schutz von Whistleblowern, das sind Personen, die Hinweise auf Missstände in Unternehmen aufdecken, in Kraft. Der Bundesrat hat am 12.05.2023 das deutsche Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) verabschiedet.

Was bedeutet das Gesetz für die Anwendung in Kliniken und Gesundheitseinrichtungen?

Grundsätzlich gilt auch hier, dass Hinweisgeberinnen und Hinweisgeber Verstöße, wie Korruption und Bestechung, Betrug oder andere strafrechtlich relevante Vergehen melden können. Hinzu kommen Verstöße gegen Regelungen, die für das Gesundheitswesen gelten, etwa bei Nichtbeachtung oder Verletzungen des Infektionsschutzgesetz oder der Hygienevorschriften für medizinische Einrichtungen. Ausgenommen sind jedoch Meldungen, die die Verschwiegenheitspflicht von Ärzt:innen und Apotheker:innen verletzen würden. Damit stellt der Staat sicher, dass die vertrauliche Kommunikation zwischen Patient:innen mit Ärzt:innen, Pflegepersonal, Hebammen etc. gewahrt bleibt.

Aufgrund der Aktualität haben wir ein zusätzliches kostenfreies anaQuestra® Webseminar zum Thema aufgenommen!

Termin:

06. Juni 2023 von 12 bis 13 Uhr

Gern stellen wir Ihnen unser Whistleblower-Modul vor, mit dem Sie die Anforderungen aus der Richtlinie sicher und in den bestehenden Strukturen umsetzen können. Durch den Einsatz einer Hinweisgeber-Lösung kann sich eine Klinik oder Gesundheitseinrichtung einfach und zuverlässig schützen sowie den Hinweisgeber:innen Schutz und Anonymität garantieren.

Durch das Webseminar führt, Herr Volker Fleck (Koordinator dynamic platform, anaQuestra GmbH, Berlin) 

Weitere Informationen und Anmeldung zum Webseminar!

Die Frage ist: In welcher Klinik in MV künftig Speiseröhren-OPs durchgeführt werden dürfen? Die Ersatz- und Krankenkassen sehen mehrere Kliniken in der Lage dazu. Rostock sagt: nur bei uns...

Im Jahr 2020 wurden 40 648 Patientinnen und Patienten mit Wohnort in Nordrhein-Westfalen mit oder wegen einer COVID-19-Infektion stationär in Krankenhäusern behandelt.

Wie Information und Technik Nordrhein-Westfalen als Statistisches Landesamt anhand jetzt vorliegender Ergebnisse aus der fallpauschalenbezogenen Krankenhausstatistik (DRG-Statistik) 2020 mitteilt, lag der Anteil der mit oder wegen einer COVID-19-Infektion stationären Patienten an allen Behandelten bei 1,1 Prozent. Mehr als ein Viertel (27,5 Prozent) aller wegen einer COVID-19-Infektion behandelten Patienten war zwischen 80 und 90 Jahre alt. Den niedrigsten Anteil hatte die Gruppe der 10 bis unter 20-Jährigen (1,3 Prozent). Der Anteil der Frauen lag mit 48,2 Prozent der Behandlungsfälle unter dem der männlichen Patienten (51,8 Prozent).

In einem dreistufigen Befragungsprozess mit 22 Experten sollten Strukturen und neue Formen der Zusammenarbeit identifiziert werden, die sich während der COVID-19-Pandemie etabliert haben und möglicherweise einen Mehrwert für den klinischen Alltag auch außerhalb von Pandemiesituationen bieten könnten. Die formulierten Praxisbeispiele und Empfehlungen sollen für andere Gesundheitsversorger Anregung sein, ihre Konzepte und Strategien kritisch zu hinterfragen und mit interdisziplinären und intersektoralen Ansätzen an die Herausforderungen eines neuen klinischen Alltags anzupassen ...

Am 01.07.2021 ist die zweite geriatrische Station (Geri 2 im Haus 60, Ebene 2) an den Start gegangen. Vor allem Patientinnen und Patienten mit alterstraumatologischen Frakturen, wie zum Beispiel Schenkenhalsbrüchen werden hier behandelt.

„Das besondere ist die enge interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Geriatern, Chirurgen, Pflegekräften, Therapeuten und Sozialdienst. Die ganzheitliche Versorgung des älteren Menschen mit seinen vielschichtigen gesundheitlichen und sozialen Problemen ist nur interdisziplinär zu leisten.“, betont Departmentleiterin Dr. med. Katarzyna Grune. „Davon profitieren unsere Patientinnen und Patienten. Ziel ist es, dass sie nach dem Krankenhausaufenthalt wieder möglichst selbstständig ihren Alltag bewältigen können.“ ...

Themenschwerpunkt: Strategie mit Zukunft - sektorenübergreifende Versorgung und Ambulantisierung

In den letzten Monaten stand in den Kliniken weiterhin Corona ganz oben auf der Tagesordnung. Der Alltag ist nach wie vor geprägt von einem veränderten Behandlungsumfeld und gesunkenen Auslastungszahlen. Für die Geschäftsführungen gilt, vor allem die kurz- und mittelfristigen Herausforderungen zu meistern: Mehrausgaben stemmen, Inzidenzraten im Blick behalten, Budgets verhandeln , Liquidität sichern und auf einen Ganzjahresausgleich 2021 dringen ...

Bereits seit Jahren arbeiten die Sana Kliniken Lübeck und die LungenClinic Grosshansdorf bei der Behandlung von Lungenerkrankungen zusammen. Ein von beiden Seiten unterzeichneter Kooperationsvertrag manifestiert nun eine noch engere Partnerschaft zwischen beiden Häusern zum Wohle der Patientinnen und Patienten, insbesondere im Bereich der Thoraxchirurgie ...

Wichtige Rolle der Grundversorger bei der COVID-19 Patientenversorgung

CLINOTEL untersucht das »Richtungspapier zu mittel- und langfristigen Lehren«  als »Zwischenbilanz nach der ersten Welle der Corona-Krise 2020«, das von Bertelsmann-Stiftung, BARMER Institut für Gesundheitssystemforschung und Robert Bosch Stiftung GmbH am 24.11.2020 veröffentlicht wurde ...

Die Deutsche Gesellschaft für Schmerzmedizin e.V. (DGS) unterstützt die Erhebung von Behandlungsdaten im Rahmen des PraxisRegisters Schmerz und deren Nutzung für die Versorgungsforschung. Neben der Dokumentation von Befunden wurde Ende 2020 erstmalig auch ein Evaluationsalgorithmus in das Online-System integriert, der auf der Grundlage der Patientenangaben das Risiko für das Vorliegen von Morbus Fabry bewertet und dem behandelnden Arzt meldet. So kann diese seltene Stoffwechselerkrankung möglicherweise frühzeitig diagnostiziert werden ...

Ziel der neuen Kooperation der beiden Krankenhäuser ist es, die Versorgung stationärer pädiatrischer Patienten in der Region weiter zu stärken. Die enge Zusammenarbeit bietet Vorteile: Zum Beispiel, wenn ein Patient eine spezielle Diagnostik oder eine erweiterte Expertise bei unklarem Krankheitsbild benötigt. In diesem Fällen kann eine unkomplizierte Unterstützung durch den Kooperationspartner erfolgen. Auch die intensivmedizinische Versorgung ist durch das Perinatalzentrum mit Kinderintensivstation am EVK Lippstadt sichergestellt ...

Monatliche Analyse: Jan bis Okt 2020

Effekte der SARS-CoV-2 Pandemie auf die stationäre Versorgung von Januar bis Oktober 2020. Eine Analyse der §21 Routinedaten von 272 Kliniken der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) ...

Überfüllte Intensivstationen, überlastetes Personal, schlecht versorgte Patient*innen und die Gefahr, dass Methoden der Triage angewendet werden müssen. So sieht es aktuell in den Krankenhäusern aus. „Ein Betreuungsschlüssel von einer Pflegekraft für 3 bis 4 Covid-19-Patient*innen auf der Intensivstation erinnert an Kriegsmedizin“, sagt Dr. Peter Hoffmann, Mitglied im Vorstand des vdää. „Das ist keine unvermeidliche Folge der Pandemie oder Schicksal, sondern Resultat einer desaströsen Planung und der Finanzierung über Fallpauschalen (DRG)“ ...