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Qualitätsmanagement

Michael Thieme
  • Welche Konsequenzen haben künftige Qualitätsindikatoren auf die Krankenhausfinanzierung?

  • Welche Möglichkeiten häuserübergreifender Qualitätsvergleiche sind realistisch und ausbaufähig?

  • Welche Siegel, Auszeichnungen und Zertifikate wurden aktuell vergeben?

Der große Bereich des Qualitätsmanagements umfasst neben der externen Qualitätssicherung vor allem Fragen zur Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit. Verschiedene Auditvarianten und Zertifizierungsmöglichkeiten sind ebenso Schwerpunkte wie alle Fragen rund um die Evidence Based Medicine und die Darstellung und Veröffentlichung des alljährlichen Qualitätsberichts. Wir brauchen ein flexibles, aber sehr sorgfältiges QM, um gerade den aktuellen Hygieneproblemen wirkungsvoll zu begegnen.

  • SANA

    Sana Klinik Cham schafft es in die TOP 100 bundesweit: Gute Klinik für mich

    3. August 2022

    Die aufwändige Recherche orientierte sich u. a. am Leistungsspektrum sowie an der Qualität und Serviceleistungen von Krankenhäusern und deren Fachabteilungen. Ergänzt wurde die Untersuchung durch die Analyse von mehr als 90 gewichteten Fachzertifizierungen. Bundesweit wurden hierbei mehr als 2.400 Krankenhäuser untersucht, von denen nur 100 in die Liste der besten Krankenhäuser mit aufgenommen wurden.

    Quelle: sana.de
  • Klinikum Ingolstadt ist eines der TOP-100-Krankenhäsuer Deutschlands

    2. August 2022

    Bei vielen Behandlungen liegt die Wahl bei den Patientinnen und Patienten, in welchem Krankenhaus sie diese durchführen lassen wollen. Oft verhelfen Empfehlungen von Bekannten, Image der Einrichtung und eigene Erfahrungen dazu eine Entscheidung zu treffen. Doch auch sogenannte Kliniklisten können eine Orientierungshilfe sein...

    Quelle: klinikum-ingolstadt.de
  • SANA

    Sana Klinikum Offenbach – Top 1 der Großkrankenhäuser im bundesweiten Krankenhausranking

    25. Juli 2022

    Unter den deutschen Krankenhäusern mit mehr als 800 Betten (95 ohne Universitätskliniken) ist das Sana Klinikum Offenbach eindeutiger Spitzenreiter: das hat auch die fünfte Studie des Frankfurter F.A.Z. Instituts und des Hamburger IMWF Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung mit umfangreichen Recherchen wieder bestätigt. Nicht nur unter den vier hessischen Krankenhäusern in dieser Größenordnung liegt das Sana Klinikum Offenbach auf Platz 1, gefolgt vom Klinikum Kassel (8) Fulda (19) und Darmstadt (24), sondern auch bundesweit. „Ein großer Erfolg, auf den wir alle stolz sein können“, so Geschäftsführer Sascha John „und zu dem jeder einzelne Beschäftigte des Klinikums mit seinem Engagement beigetragen hat. Daher will ich mich ausdrücklich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ganz herzlich bedanken! “

    Quelle: sana.de
  • CLINOTEL

    Sicherheit und Qualität im Krankenhaus trotz Corona

    8. Juli 2022

    Der trägerübergreifende Verbund öffentlicher sowie freigemeinnütziger Krankenhäuser, CLINOTEL, hat eine Kommunikationsoffensive zum Thema Patientensicherheit gestartet. Anlass ist die seit Corona bestehende Sorge in weiten Teilen der Bevölkerung, sich im Krankenhaus mit dem Coronavirus zu infizieren. Das hat vielfach zu medizinischer Unterversorgung bei chronisch und akut Kranken geführt und zum Teil lebensbedrohliche Situationen ausgelöst, die vermeidbar gewesen wären. Denn der Aufenthalt im Krankenhaus ist sicher.

    Quelle: clinotel.de
  • Sicherheit und Qualität im Krankenhaus trotz Corona

    6. Juli 2022

    Der trägerübergreifende Verbund öffentlicher sowie freigemeinnütziger Krankenhäuser, CLINOTEL, hat eine Kommunikationsoffensive zum Thema Patientensicherheit gestartet.

    Anlass ist die seit Corona bestehende Sorge in weiten Teilen der Bevölkerung, sich im Krankenhaus mit dem Coronavirus zu infizieren. Das hat vielfach zu medizinischer Unterversorgung bei chronisch und akut Kranken geführt und zum Teil lebensbedrohliche Situationen ausgelöst, die vermeidbar gewesen wären. Denn der Aufenthalt im Krankenhaus ist sicher.

    Quelle: CLINOTEL Krankenhausverbund
  • CLINOTEL

    Veröffentlichung der Qualitätsergebnisse des CLINOTEL-Krankenhausverbund

    5. Mai 2022

    Es ist eine Sache, Qualität in den Krankenhäusern zu leben. Diese jedoch messbar und transparent und damit vergleichbar zu machen, ist eine andere Sache. Die CLINOTEL-Mitgliedskrankenhäuser veröffentlichen mit dem Ziel, den Patienten Orientierung bei der Wahl eines Krankenhauses zu bieten, ihre Qualitätsergebnisse...

    Quelle: clinotel.de
  • Hohe Zufriedenheit bei Patient*innen der Johannesstift Diakonie

    7. April 2022

    Die Krankenhäuser der Johannesstift Diakonie stehen hoch im Kurs bei ihren Patient*innen: 88 Prozent würden die Berliner Einrichtungen nach ihrem Aufenthalt weiterempfehlen. Das ist das Ergebnis einer im März 2022 veröffentlichten und bisher größten europäischen Versichertenbefragung der AOK zur Patient*innenzufriedenheit.

    Besonders erfreulich: Die Weiterempfehlungsquote liegt mit 88 Prozent über dem in der Auswertung ermittelten Bundesdurchschnitt von 81 Prozent. Das heißt: Die meisten Patient*innen sind so zufrieden, dass sie die Klinik auch in ihrem Freundes- und Bekanntenkreis empfehlen. Für Berlin sind in der folgenden Übersicht die Ergebnisse der größten Träger mit über 900 Bewertungen dargestellt:

    Quelle: Johannesstift Diakonie gAG
  • ZEQ

    Zwei FOCUS-BUSINESS Auszeichnungen für ZEQ im Jahr 2022

    7. April 2022

    Bei der neuesten Erhebung von FOCUS-BUSINESS wurden KundInnen und KollegInnen von Unternehmensberatungen verschiedener Branchen befragt. An der Online-Befragung, die vom 18. August bis 13. Oktober 2021 stattfand, haben 11.010 ExpertInnen teilgenommen. Als KundInnen gelten hierbei Entscheider mit Leitungsfunktion in Unternehmen, die selbst Beratungsleistungen in Anspruch genommen haben. Zu den befragten BranchenkollegInnen zählen Geschäftsführende und PartnerInnen von Beratungsunternehmen.

    Quelle: zeq.de
  • Sie gehört zu den „World’s Best Hospitals 2022“ - Die Uniklinik RWTH Aachen

    5. April 2022

    Das amerikanische Nachrichtenmagazin Newsweek und der Anbieter für Markt- und Konsumentendaten Statista verleihen die Auszeichnung „World’s Best Hospitals 2022“. Die Uniklinik RWTH Aachen ist dabei unter den Top 250...

    Quelle: ukaachen.de
  • EVV

    #OutINChurch: EVV unterstützt Petition

    4. April 2022

    Für eine Kirche ohne Angst: Mitarbeitende der Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes müssen keine Sorge haben, wegen ihrer geschlechtlichen Identität und/oder sexuellen Orientierung, wegen des Eingehens einer gleichgeschlechtlichen Ehe oder einer zivilen Wiederheirat diskriminiert oder gar gekündigt zu werden...

    Quelle: Elisabeth Vinzenz Verbund
  • Für den Fall der Fälle: Vorsorgevollmacht, Patienten- und Betreuungsverfügung – Broschüre kostenlos im Diakonissenkrankenhaus Leipzig erhältlich

    25. Februar 2022

    Wer denkt schon gern darüber nach, was im Alter einmal sein wird oder wie es nach einem schweren Unfall oder mit dem Wissen um eine lebensbedrohliche Erkrankung weitergehen könnte? Und doch ist es wichtig, solche existenziellen Fragen rechtzeitig für sich zu klären. Im Verbund von AGAPLESION MITTELDEUTSCHLAND, zu dem auch das Diakonissenkrankenhaus Leipzig gehört, haben Experten eine dafür geeignete Formularsammlung erarbeitet. Sie ist ab sofort als kostenlose Broschüre im Diako erhältlich oder kann über die Website des Krankenhauses heruntergeladen werden.

     

    Quelle: diako-leipzig.de
  • ÄZ

    Regional und gesund in der Krankenhaus-Kantine

    23. Februar 2022

    In Cottbus im Carl-Thiem-Klinikum gibt es in Zukunft kein langweiliges Krankenhausessen mehr. Denn der Spitzenkoch Jörg Thiele möchte das Mittagessen zur „kleinen Auszeit mit Erlebnischarakter“ machen...

    Quelle: aerztezeitung.de
  • Zum fünften Mal infolge: Recura Häuser zählen zu Deutschlands besten Ausbildungsbetrieben 2022

    23. Februar 2022

    Recura, zu denen auch die Kliniken Beelitz zählen, ist zum fünften Mal infolge von den renommierten Fachmagazinen Focus Money und Deutschland Test mit dem Siegel „Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe 2022“ ausgezeichnet worden. Schon in den Vorjahren errang der mittelständische Konzern jeweils die Plätze 1 und 2 im Gesundheitswesen. Damit werden die bestmöglichen Bedingungen für den beruflichen Nachwuchs in der Gesundheitsbranche bei Recura erneut durch eine externe Fachjury bestätigt.

    Quelle: rehaklinik-beelitz.de
  • STGEORG

    Klinikum St. Georg bietet deutschlandweit besten Service

    21. Februar 2022

    Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) untersuchte 323 Krankenhäuser in 15 Metropolen

    In einer vom DISQ Institut, in Zusammenarbeit mit dem IGES Institut durchgeführten Studie im Zeitraum August 2021 bis Januar 2022 erreichte das Klinikum St. Georg im Bereich Serviceanalyse den ersten Platz unter teilnehmenden Krankenhäusern aus 15 deutschen Metropolen (15 Großstädte mit rund 500.000 Einwohnern). „Ich bin sehr erfreut, dass unser Klinikum insgesamt, und bei der Serviceanalyse insbesondere, so gut abschneidet“, sagt Dr. Iris Minde, Geschäftsführerin des Klinikums. „Durch Qualitätsberichte und moderne Medien haben potenzielle Patienten heute eine Vielzahl an Informationsquellen, um sich für ein Krankenhaus zu entscheiden. Da können auch vermeintliche Kleinigkeiten, wie telefonische Auskünfte oder Schriftverkehr per Mail, eine wichtige Rolle in der Entscheidungsfindung spielen. Es ist gut, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an diesen Schnittstellen diese Aufgaben so ernst und sich Zeit für die Anfragen nehmen“, so Dr. Minde weiter. 

    Quelle: Pressemeldung – sanktgeorg.de
  • Thüringen-Kliniken sind neue Partner von „Wir für Gesundheit“

    27. Januar 2022

    Die Thüringen-Kliniken „Georgius Agricola“ in Saalfeld, Rudolstadt und Pößneck sind neue Partnerkliniken des wachsenden, trägerübergreifenden Qualitätsnetzwerks „Wir für Gesundheit“. Das Netzwerk umfasst etwa 370 ausgewählte Partnerkliniken sowie eine Vielzahl ambulanter Einrichtungen in ganz Deutschland, die überdurchschnittlich hohe Behandlungs- und Servicequalität erbringen.

    Quelle: thueringen-kliniken.de
  • Theresienkrankenhaus: Zertifizierung als Mitralklappenzentrum

    25. Januar 2022

    Drei Abteilungen am Mannheimer Theresienkrankenhaus wurden von der Deutschen Gesellschaft für Kardiologie (DGK) als „Mitralklappenzentrum“ zertifiziert. In der Metropolregion Rhein-Neckar Neben ist das Theresienkrankenhaus erst das zweite zertifizierte Zentrum dieser Art und nur eines von rund 40 Zentren in ganz Deutschland...

    Quelle: Theresienkrankenhaus und St. Hedwig-Klinik GmbH
  • Tag des Patienten am 26. Januar 2022: ein Zeichen für Patientenrechte!

    21. Januar 2022

    Patientenrechte im Mittelpunkt: Für ein verlässliches und patientenorientiertes Gesundheitssystem

    Unter diesem Motto findet am Mittwoch, 26. Januar 2022 der jährlich bundesweite Tag des Patienten statt. Kliniken und Krankenhäuser setzen bundesweit mit unterschiedlichsten Aktionen ein Zeichen für Patientenrechte, sei es mit Online-Beratungsangeboten, Telefonhotlines oder Video-Sprechstunden. Beschwerdemanager*innen und Patientenfürsprecher*innen in den Gesundheitseinrichtungen beantworten dabei wichtige Fragen zu Patientenrechten. Seit 2016 findet der Tag des Patienten statt, ausgerichtet vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG) und Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK).

    Quelle: tagdespatienten.de
  • Landwirtschaftsminister Peter Hauk prämiert Diakonie-Klinikum Stuttgart

    10. Dezember 2021

    Patienten und Mitarbeiter können im Diakonie-Klinikum Stuttgart mit Genuss essen, denn die Speisen werden in der krankenhauseigenen Küche täglich frisch zubereitet. Die Zutaten sind möglichst saisonal und von regionalen Lieferanten. Dafür wurde das Diakonie-Klinikum nun als erstes Krankenhaus in der Region von Minister Peter Hauk und „Schmeck den Süden“ ausgezeichnet – einer gemeinsamen Initiative des Ministeriums für Ernährung, Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg und der DEHOGA Baden-Württemberg. Die Aktion prämiert Gastronomiebetriebe und Unternehmen, die sich einer regionalen und gesunden Küche für ihre Gäste verpflichten.

    Quelle: Diakonie-Klinikum Stuttgart
  • Bad Mergentheim: Dank für Einsatz der Mitarbeitenden im Caritas-Krankenhaus

    8. Dezember 2021

    Mit einem prall gefüllten Kofferraum voller Schokolade kam heute der Nikolaus in Gestalt von Vertretern verschiedener politischer Parteien ins Caritas-Krankenhaus Bad Mergentheim. Sie bedankten sich damit bei den Mitarbeitenden für "die aufopfernde Arbeit" während der Corona-Pandemie.

    Quelle: Pressemeldung – Caritas-Krankenhaus Bad Mergentheim gGmbH
  • Ausschreibung Lohfert-Preis 2022

    5. November 2021

    Modelle zur Verbesserung der Erreichbarkeit, Aufklärung und Beteiligung in der Gesundheitsversorgung gesucht

    Gemeinsam für mehr Gesundheit: Modelle und Technologien zur Verbesserung der Erreichbarkeit, Aufklärung und Beteiligung in der gesundheitlichen Versorgung – so lautet das Ausschreibungsthema für den Lohfert-Preis 2022. Schirmherrin des mit 20.000 Euro dotierten Förderpreises ist erneut Dr. Regina Klakow-Franck, Fachärztin für Gynäkologie und stellvertretende Leiterin des IQTIG (Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen). Bewerbungen werden ab sofort bis zum 28. Februar 2022 online entgegengenommen

    Quelle: Christoph Lohfert Stiftung
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