Dell Technologies: GenAI lässt sich in Krankenhäusern leichter für Prozesse als für Diagnostik nutzen

Dell Technologies sieht den derzeit am einfachsten umsetzbaren Nutzen von Generativer KI in Krankenhäusern bei betrieblichen Abläufen. Das Unternehmen argumentiert, dass Krankenhäuser damit Personal entlasten und mehr Zeit für die Patientenversorgung schaffen können. Für Diagnostik und personalisierte Behandlungen nennt Dell dagegen hohe technische Anforderungen und enge Vorgaben aus DSGVO, MDR und EU AI Act.

Dell beschreibt sechs Einsatzfelder. Interne Chatbots sollen Pflegekräften und anderen Beschäftigten schnellen Zugang zu Handlungsanweisungen, Best Practices und Ablaufplänen geben. Weitere Chatbots sollen Ärzte und medizinisches Personal bei der Recherche in Patientenakten, Fachliteratur, klinischen Studien und Forschungsberichten unterstützen.

GenAI soll außerdem Berichte, Abrechnungen, Arztbriefe und andere Dokumente als Entwürfe erstellen. Hinzu kommen die Übersetzung von Informationsmaterial und Formularen, die Strukturierung digitalisierter Notizen und Sprachaufzeichnungen sowie digitale Assistenten für die Patientenkommunikation.

Dell betont, dass Krankenhäuser die nötigen Daten dafür meist bereits besitzen. Geeignete Sprachmodelle seien breit verfügbar und könnten nach überschaubaren Anpassungen lokal auf normalen IT-Systemen laufen. Dr.-Ing. Marten Neubauer von Dell erklärt, GenAI könne helfen, Personal gezielter in der Patientenbetreuung einzusetzen statt in Verwaltungsaufgaben zu binden.