Dell Technologies sieht kurzfristige KI-Potenziale vor allem im operativen Klinikalltag

Krankenhäuser können generative KI nach Darstellung von Dell Technologies vor allem im administrativen und betrieblichen Bereich einsetzen, um Personal zu entlasten. Im Fokus stehen damit kurzfristig nutzbare Anwendungen für den Klinikalltag. Ziel ist es, Mitarbeitende stärker in der Patientenbetreuung einzusetzen und sie von Verwaltungsaufgaben zu entlasten.

Für KI in Diagnose und Behandlung bleiben die Hürden hoch. Dell Technologies nennt die DSGVO, die Medizinprodukteverordnung und den EU AI Act als enge regulatorische Grenzen. Hinzu kommen fehlende große und hochwertige Datensätze, hohe Anforderungen an die IT-Infrastruktur sowie fehlendes spezialisiertes Know-how in vielen Kliniken.

Dell Technologies beschreibt sechs konkrete Anwendungsfälle: Einen internen Wissens-Chatbot, die Recherche in medizinischen Unterlagen, Unterstützung bei Dokumentation und Abrechnung, die Übersetzung von Patientenunterlagen, die Strukturierung von Freitext-Dokumentation sowie automatisierte Patientenkommunikation. Diese Anwendungen sollen Abläufe vereinfachen und Zeit sparen.

Dell Technologies benennt aber in jedem Bereich klare Grenzen. Veraltete Dokumente können Chatbots schwächen. Halluzinationen machen die Prüfung durch Fachpersonal nötig. Fehlerhafte Konfigurationen, ungenaue Übersetzungen, aufwendige KIS-Schnittstellen und Risiken in der Patientenkommunikation können den Nutzen mindern. Das Fazit fällt deshalb klar aus: Generative KI kann Personal entlasten, sie ist aber kein Selbstläufer. Entscheidend bleiben sorgfältige Implementierung, kontinuierliche Pflege und die Einbindung in bestehende Prozesse.