Digitale Patientenklingel: St. Agnes-Hospital optimiert Pflegeprozesse
Das St. Agnes-Hospital Bocholt erleichtert mit einer digitalen Patientenklingel die Kommunikation zwischen Patienten und Pflegepersonal, reduziert Wartezeiten und verbessert die Arbeitsorganisation – ein Gewinn für alle Beteiligten.
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Die Digitalisierung macht auch vor der Patientenkommunikation nicht halt: Das St. Agnes-Hospital Bocholt testet erfolgreich eine digitale Patientenklingel. Patienten können per QR-Code über ihr eigenes Smartphone gezielt Hilfe anfordern, ohne eine App installieren zu müssen. Die Anfragen werden automatisch dem zuständigen Personal zugewiesen, was unnötige Wege reduziert und die Abläufe optimiert. Besonders auf der Mutter-Kind-Station sowie zwei weiteren Stationen zeigt sich schnell der Nutzen: Die Reaktionszeiten sinken, die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme verringert sich, und auch fremdsprachige Patienten profitieren von der einfachen Bedienung. Dennoch bleibt die klassische Klingel für Notfälle erhalten. Pflegedirektor Ingo Jansen sieht darin einen wichtigen Fortschritt: „Wir können schneller, gezielter und effizienter helfen.“ Das System erleichtert den Arbeitsalltag der Pflegekräfte und verbessert gleichzeitig die Patientenzufriedenheit – ein smarter Schritt in Richtung digitalisierte Versorgung…
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