Ein Erfahrungsbericht aus 20 Jahre Führung im Krankenhaus
- Personal
- QM
In Bezug auf Führung hat sich in den letzten 20 Jahren einiges geändert. Die beiden Begriffe „Führung“ und „Management“ müssen jedoch differenziert werden. Menschen führt man. Systeme wie ein Qualitätsmanagement-, Kennzahlen- oder Erfolgsvergütungskonzept werden gemanagt. Eine Führungskraft bzw. ein/e ManagerIn vereint beide Aufgaben, jedoch lohnt es sich, diese im Kern auseinander zu halten…
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