IT- und Service-Management im Krankenhaus: Ist Open Source eine Lösung?

Fällt das CRM-System eines Friseurs für wenige Stunden aus, so ist das ärgerlich. In einem Krankenhaus darf dies jedoch nicht passieren, denn letzten Endes können Menschenleben davon abhängen. Das Krankenhausumfeld ist ein abgekapseltes System und voller Insellösungen, was Software angeht…