KI im Gesundheitswesen: Entlastung bei Verwaltung, Verantwortung bleibt beim Menschen

KI soll im Gesundheitswesen vor allem administrative Prozesse entlasten und so mehr Zeit für die Patientenversorgung schaffen. Darüber waren sich die Teilnehmer des AI in Healthcare Future Forums in Berlin weitgehend einig. Abda-Präsident Thomas Preis, Vertreter der KBV, der IKK, des Spitzenverbands der Heilmittelverbände und der Bayerischen Krankenhausgesellschaft diskutierten Chancen und Risiken der Technologie.

Preis sieht KI in Apotheken zunächst bei Warenlager, Personalplanung und Einkauf. Für den direkten Patientenkontakt sei die Technik noch nicht sicher genug. Manuela Pintarelli-Rauschenbach vom SHV betonte das Potenzial bei Dokumentation und sektorübergreifenden Schnittstellen. Dr. Philipp Strachwitz von der KBV verwies darauf, dass KI in radiologischen Praxen bereits bei der Bildanalyse eingesetzt werde. Die letzte Kontrolle müsse aber immer beim Arzt liegen.

Roland Engehausen von der Bayerischen Krankenhausgesellschaft erklärte, KI könne helfen, den erzwungenen Personalabbau in Kliniken abzufedern. Kai Swoboda von der IKK mahnte, die durch KI gewonnenen Ressourcen nicht sofort mit neuen Angeboten zu füllen. Angesichts von Fachkräftemangel und demografischem Wandel würden diese Kapazitäten künftig für die Versorgungssicherheit gebraucht.

Preis warnte zudem vor Fehlinformationen durch KI in sozialen Medien und Medfluencer. Persönliche Beratung bleibe unverzichtbar, KI-Prompts könnten die menschliche Zuwendung nicht ersetzen.