Lob- und Beschwerdemanagement: „… ein Feedback, das die Mitarbeiter extremst motiviert!“
3. November 2021
- QM
Für den Erfolg eines (Gesundheits-) Unternehmens ist die Zufriedenheit seiner Kunden prägend. Deshalb befragt die BBfG Manager und Geschäftsführer von Kliniken, Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen zum Lob- und Beschwerdemanagement in ihren Einrichtungen. Heute: Marcus Jahn, Geschäftsführer Israelitisches Krankenhaus Hamburg…
Quelle:
bbfg-ev.de
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