MD Bayern: Zehn Prozent mehr Pflegebeschwerden im Jahr 2024

Prof. Claudia Wöhler, Chefin des MD Bayern, hat 2024 einen deutlichen Anstieg bei Pflegebeschwerden gemeldet. 449 Fälle gingen ein, verteilt auf 342 ambulante, teil- und vollstationäre Pflegeeinrichtungen. Gegenüber dem Vorjahr entspricht das einem Zuwachs von rund zehn Prozent.

Die Beschwerden verteilten sich auf stationäre Einrichtungen mit 245 Fällen und ambulante Dienste mit 204 Fällen. Häufigste Beschwerdegründe waren Mitarbeiter- und Führungsverhalten, die Qualität der Pflege sowie das eingesetzte Personal und dessen Qualifikation.

Bei Beschwerden zur Pflegequalität stand vor allem im Vordergrund, dass pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung ausblieb und ärztlich verordnete Medikamente unzuverlässig verabreicht wurden.

In 22 Fällen empfahl der MD Bayern eine Anlassprüfung innerhalb von zwei Werktagen, in weiteren 91 Fällen innerhalb von zehn Werktagen. Über 56 Prozent der Beschwerden bestätigten sich vollständig oder teilweise.