Paracelsus-Klinik Marl: Neues Patientenrufsystem in der Zentralen Notaufnahme getestet
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Das Klinikum Vest hat ein innovatives Konzept eingeführt, um die Wartezeiten in der Notaufnahme angenehmer zu gestalten. Bei Ankunft erhalten die Patienten einen Pager mit einer Reichweite von 250 Metern, der es ihnen ermöglicht, den Wartebereich zu verlassen und beispielsweise einen Kaffee im benachbarten Café am See zu trinken. Sobald der zuständige Arzt verfügbar ist, werden die Patienten über den Pager informiert, der mit einem roten Blinken und Piepen signalisiert, dass sie zurück in die Notaufnahme kommen können. Das Pilotprojekt wurde bereits in der orthopädischen Ambulanz erfolgreich getestet und führte zu einer gesteigerten Zufriedenheit der Patienten, ohne den Behandlungsablauf zu verzögern…
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