Pilotbetrieb in zwei Fachkliniken: Ortenau-Klinikum digitalisiert die Patientenkommunikation
Ende Juni ging das digitale Patientenportal des Ortenau-Klinikums in den Pilotbetrieb. Terminanfragen, Dokumentenupload und automatische Erinnerungen stehen Patienten nun rund um die Uhr zur Verfügung…
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Das Ortenau-Klinikum hat Ende Juni 2026 ein digitales Patientenportal eingeführt, das Verwaltungsabläufe rund um den Krankenhausaufenthalt vereinfachen und die Kommunikation zwischen Patienten und Klinik verbessern soll.
Das Portal ist rund um die Uhr verfügbar und bietet mehrere Funktionen. Patienten können Termine online anfragen, wobei auch Angehörige Termine stellvertretend vereinbaren dürfen. Automatische Benachrichtigungen sollen Terminausfälle reduzieren. Dokumente lassen sich bereits vor dem Aufenthalt sicher hochladen. Ergänzt wird das Angebot durch einen persönlichen Notizbereich sowie abrufbare Patienteninformationen und FAQs.
Vorstandsvorsitzende Claudia Bauer-Rabe betont, das Portal optimiere interne Abläufe und entlaste gleichzeitig die Mitarbeitenden im Klinikalltag.
Der Pilotbetrieb startete in der Unfallchirurgie in Lahr sowie in der Frauenklinik am Standort Offenburg-Kehl. Läuft die Testphase planmäßig, soll das Portal noch im Jahr 2026 schrittweise auf alle Fachkliniken und Betriebsstellen des Klinikverbunds ausgeweitet werden.
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