Sechs Stufen zur digitalen Versorgungssteuerung: Was Krankenhäuser jetzt aus ihrem Patientenportal machen müssen

74 Prozent der deutschen Krankenhäuser bewerten ihre wirtschaftliche Lage als unbefriedigend, so das Krankenhaus-Konjunkturbarometer des Deutschen Krankenhausinstituts vom Juni 2026. Prof. Dr. Alexander Alscher, Gründer der samedi GmbH, argumentiert, dass das Patientenportal die organisatorische Grundlage ist, mit der Kliniken ihre Aufnahme wirtschaftlich steuern und sich im Rahmen der KHVVG/KHAG-Logik strategisch positionieren können.

Die Krankenhausreform ersetzt Fallpauschalen durch 61 definierte Leistungsgruppen mit Vorhaltepauschalen und einem Krankenhaus-Transformationsfonds. Wer eine Leistungsgruppe anbieten will, muss Mindestvoraussetzungen bei Personal, Geräten und Kooperationen nachweisen. Leistungen außerhalb des genehmigten Portfolios verlieren ihre Finanzierungsgrundlage. Ein Patientenportal, das Terminbuchungen und Einweisungen steuert, steuert damit faktisch auch den Patientenstrom in die jeweilige Leistungsgruppe.

Die Weiterentwicklung zum Versorgungsportal verläuft laut Alscher in sechs Stufen. Von digitaler Terminbuchung und KI-gestützter Patientenführung über Aufnahmemanagement und Telemedizin bis zu Nachsorge, Hospital-at-Home und sektorenübergreifender Versorgung mit Schnittstellen zu Niedergelassenen, MVZ, KVen, Reha-Einrichtungen und Pflegediensten.

Der Digitalradar Krankenhaus belegt Fortschritte. Der Digitalisierungsgrad stieg von 33,3 Punkten (2021) auf 55 Punkte (2026), ein Plus von 65 Prozent. Die zunehmende Ambulantisierung stationärer Leistungen erhöht den Koordinationsbedarf zusätzlich. Das Portal soll die Versorgungslücke zwischen Sektoren schließen und Krankenhäuser wirtschaftlich effizienter machen.