Stations-Kommunikation: 5 konkrete Schritte für ein besseres Miteinander

Wenn der Ton auf Station rauer wird, leiden Teamgeist und Versorgung. Der Beitrag zeigt fünf konkrete Strategien, wie Pflegeteams mit Körpersprache, Kommunikation, Leitbild und Leitungsunterstützung ein respektvolles Miteinander stärken können – bevor aus Stress offene Konflikte entstehen.

28. März 2025

Medizin
Personal
Pflege
QM

Ein rauer Umgangston auf Station ist oft das Produkt aus Dauerstress, Personalengpässen und Kommunikationsproblemen. Umso wichtiger ist es, dass Pflegeteams aktiv gegensteuern. Der Beitrag gibt fünf praxisnahe Tipps: Körpersprache bewusst einsetzen, aktiv zuhören und den Gegenüber einbeziehen. Auch der offene Austausch im Team über Kommunikationsregeln kann helfen, Missverständnisse zu verringern. Ebenso bedeutsam ist es, die Leitungsebene einzubinden – nicht als Gegner, sondern als Verbündete für eine gesunde Gesprächskultur. Klare Vereinbarungen im Team, etwa in Form von Leitsätzen, schaffen Verbindlichkeit. Entgleisungen sollten nicht geduldet, sondern respektvoll angesprochen werden. Denn ständiger Missklang gefährdet nicht nur das Arbeitsklima, sondern auch die Versorgungsqualität. Ziel ist ein respektvoller Umgang, der auch in belastenden Situationen Bestand hat – für mehr Teamgeist und weniger Konflikte im Klinikalltag…

Quelle:

#REF!