Stefanie Duchet sieht Akzeptanz als Erfolgsfaktor digitaler Transformation in der Pflege

Veränderung muss in der Pflege organisatorisch und kulturell getragen werden, davon ist Stefanie Duchet überzeugt. Als Co-Geschäftsführerin von MEDIFOX DAN begleitet sie den Wandel sowohl als Anbieterin digitaler Lösungen als auch als Führungskraft eines Unternehmens, das sich selbst transformiert.

Menschen müssen verstehen, warum Veränderung nötig ist und was sie für sie bedeutet. Laut Duchet gilt das nach innen wie nach außen, denn eine Innovation wird nicht allein wegen ihrer technischen Qualität angenommen.

Erfolg zeigt sich für Duchet an der Wirkung auf den gesamten Prozess. Bei KI-Anwendungen beginnt sie beim Pflegealltag, etwa bei Dokumentation und Planung. MEDIFOX DAN bezieht die Pflegepraxis früh ein und prüft Lösungen immer wieder.

Duchets Führungsverständnis wuchs mit der Verantwortung. Feedback hilft ihr, eigene Blind Spots zu erkennen, und der Leistungssport prägte ihren Umgang mit Rückschlägen. Bei der Telematikinfrastruktur-Anbindung bleibt sie nah an der Umsetzung. Pauschale Rollenbilder für Frauen und Männer lehnt sie ab.

Duchet unterschätzte mitunter, wie unterschiedlich Menschen Veränderungen verarbeiten. Wer ein Thema lange vorbereitet hat, geht leicht zu schnell in die Umsetzung. Deshalb holt sie früh Rückmeldungen ein, bevor der nächste Schritt folgt.

Nachhaltig erfolgreiche Unternehmen verstehen Transformation als fortlaufenden Prozess ohne festes Enddatum. Sie verbinden Konsequenz in der Umsetzung mit der Bereitschaft, den Kurs anzupassen. Regelmäßige Rückkopplung mit der Organisation zeigt, wann das nötig ist, und dabei achten sie auf die Belastbarkeit der Mitarbeitenden.