Studie: Selbstorganisation in Pflegeteams erfordert Leitbild und Agilität

Ein Forschungsteam der Apollon Hochschule Bremen hat untersucht, wie Pflegeteams ohne klassische Leitung erfolgreich arbeiten können. Grundlage waren leitfadengestützte Interviews mit fünf Pflegekräften einer Wohngruppe in der außerklinischen Intensivpflege sowie eine teilnehmende Beobachtung. Das Team ist seit 2018 selbstorganisiert.

Es ersetzt die Leitung durch drei klar definierte Rollen: Bezugspflege für patientenbezogene Aufgaben, Dienstplanung und Praxisanleitung bei Auszubildenden. Entscheidungen erfolgen in fest verankerten Meetings mit einfacher Mehrheit. Lösungen werden ausprobiert, überprüft und bei Bedarf korrigiert. Individuelle Entscheidungen spielen eine untergeordnete Rolle, da Prozesse und Verantwortlichkeiten im Alltag klar geregelt sind. Externe Organisationsberater unterstützen punktuell.

Die Studie kommt zu dem Ergebnis, dass Selbstorganisation in der Pflege gelingen kann, wenn ein übergeordnetes Unternehmensleitbild (Purpose) Orientierung bietet und Agilität im Team verankert ist. Agilität ermöglicht es, Fehlentscheidungen zeitnah zu revidieren. Das Zusammenspiel von Leitbild, Rollenstruktur und Flexibilität führt zu Eigenverantwortung, Motivation und Kundenzentrierung.