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  • 29. September 2022 29.
    SEP
    2022

    anaQuestra Webseminar: Patientenzufriedenheitsbefragungen: Vor Ort oder poststationär?

    online

    Bei der Konzeption und Durchführung von Patientenbefragungen bewegen sich QMBs und Führungskräfte, aber auch Mitarbeiter:innen auf Station, in einem Spannungsfeld: Einerseits sollen die Befragungen nach allen Regeln der wissenschaftlichen Befragungstheorie durchgeführt werden. Im Klinikalltag sollte andererseits wenig Mehrbelastung auftreten und nicht über die Maßen Ressourcen gebunden werden.

    Mit Blick auf diese Anforderungen muss ein geeigneter Befragungszeitpunkt bei der Planung eines Befragungsprojektes gefunden werden: Befragt man vor Ort, während der Entlassung oder kurz zuvor? Oder, poststationär, indem man mit etwas Zeitabstand auf die Patient:innen zugeht und die Befragung, z. B. postalisch durchführt?

    Die anaQuestra GmbH bietet beide Verfahren an und kann daher auf einen umfangreichen Ergebnisdatenbestand sowie Erfahrung in der organisatorischen Umsetzung zurückgreifen.

    Erfahren Sie im Webseminar die Eigenheiten der poststationären sowie der Inhouse-Befragung. Es werden Ergebnisse aus beiden Varianten verglichen, sowie die Vor- und Nachteile und die organisatorischen Eigenschaften beleuchtet.

    Termin:

    • 29. September 2022 von 15 bis 16 Uhr

    Durch das Thema referiert Herr Marian Putzke (Studienleiter, anaQuestra GmbH, Berlin)

    Weitere Informationen und Anmeldung zum Webseminar!

  • 11. Oktober 2022 11.
    OKT
    2022

    Überforderung durch Veränderung – Wie gehe ich als Führungskraft damit um?

    Online

    Termin

    • 11.10.2022, 18:00-20:00 Uhr, online

    Kennen Sie das auch? Die ständigen Veränderungen im Gesundheitswesen rufen in Ihrem Team Unsicherheit hervor. Es entsteht vielleicht sogar Frust? Konflikte eskalieren? Wir zeigen Ihnen einen anderen Weg auf: Begleiten Sie Ihre Mitarbeitenden vertrauensvoll durch die Veränderung – und sorgen Sie für hohe Zufriedenheit auf allen Ebenen.

    Alle Termine und weitere Informationen ... hier

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